Como obter suporte técnico útil

Informe qual serviço foi afetado, quando o problema começou e se acontece com todos ou apenas alguns jogadores. Inclua o fuso horário nos registros de horário.

Inclua a versão do jogo, alterações recentes nos plugins e as etapas que causam o problema. Remova senhas, tokens e informações privadas dos jogadores dos trechos de logs.

Envie sua solicitação pelo formulário de contato com o assunto Suporte. Guarde a referência do pedido e continue na mesma conversa por e-mail para a equipe manter todo o contexto.